Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о специальных предложениях, скидках и акциях первым
Новости
Все новости
Коды ошибок Canon MP500
12 мая 2026
Коды ошибок МФУ Canon MP500, которые может устранить сам пользователь.
(Индикатор мигает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным.)
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 |
1000 1001* 1002* 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть - проблема с узлом подачи бумаги, или посторонний предмет в лотке, мешает нормальному прохождению бумаги * только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
| 3 |
1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Удалили застрявшую бумагу, но проблема осталась - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| 4 |
1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу |
||
| 5 |
1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel» | Установили печатающуя головка QY6-0059, но проблема осталась - почистите контакты головки (и соответствующие в каретке); если и это не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - значит установленная головка не исправна | |
| 6 |
1850 1851 1841* 1855 1856 1846* |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
| 7 |
1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на свои места |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния на компьютере | |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение | |
| 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) | |
| 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | ||
| 15 | 1410 to 1419 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | ||
| 1200 | Открыта верхняя крышка (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP500, устраняемые в сервисном центре
(Индикаторы мигают попеременно желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным)
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (ошибка превышения допустимой температуры) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | |
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |
| 12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| 14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 16 | 6C00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке неисправен блок питания или плата управления |
| 22 | Scanner error (ошибка сканера) | Ремонт | ||
| Мигает постоянно | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |